Ми зібрали всю корисну інформацію про умови оформлення замовлень, оплати товарів, повернень та інші важливі аспекти, які можуть бути корисні для вас, в одному місці для вашої зручності.
Додайте товар у кошик, заповніть усі необхідні поля на сторінці оформлення замовлення, оберіть вид доставки та оплати та натисніть на кнопку “Оформити замовлення”. Якщо у вас виникають труднощі при оформленні замовлення на сайті, ви можете зв’язатися з нами за телефоном +38 (093) 252 81 23 (щодня з 10:00 до 18:00) або електронною поштою shop.onovo@gmail.com. Після оформлення замовлення на сайті, менеджер з обробки замовлень зв’яжеться з вами для уточнення деталей та проінформує вас про терміни доставки та інші деталі замовлення. Якщо ви впевнені у своєму замовленні і вам не потрібна додаткова інформація про товар або умови здійснення покупки, ви можете відзначити галочкою поле “Можна не передзвонювати” і ваше замовлення буде відправлено без дзвінка (у разі надання всієї необхідної та точної інформації для здійснення доставки). Доставка замовлень здійснюється протягом 5 робочих днів із дати оформлення замовлення.
Ми доставляємо замовлення по Україні за допомогою служби доставки “Нова Пошта”. Ви можете вибрати доставку на відділення або на адресу (аналог класичної кур’єрської доставки). У більшість населених пунктів України доставка здійснюється за 1-2 дні. Вартість доставки – згідно з тарифами служби доставки Нова Пошта. Доставка замовлень на суму понад 1900 грн – безкоштовна.
Ви можете обміняти товар протягом 14 днів після покупки/отримання товару. У посилки ми вкладаємо бланк обміну, який потрібно заповнити та вкласти у посилку з поверненням. Після отримання товару від вас, ми відправимо вам обмінний товар.
Обмін виконується за наш рахунок, ви нічого не сплачуєте.
Доставка Новою Поштою:
Оплата карткою на сайті – платіжний сервіс LiqPay
Оплата на картку ФОП / за реквізитами
Накладений платіж